Klantverhaal, Marketing
Een 360 graden klantbeeld voor 2 bedrijven dankzij een data lake
Begin 2019 bundelden T-Mobile en Tele2 officieel hun krachten in mobiele- en vaste communicatiediensten. Na de fusie ontstond een groot datavraagstuk: een 360 graden klantbeeld creëren om zakelijk Nederland zo goed mogelijk te bedienen. Company.info en Starling Consultancy bundelden de krachten om een data lake te bouwen voor het creëren van een 360 graden klantenbeeld. Het resultaat: een nieuw gevormde organisatie met een heldere visie op het gezamenlijke B2B- domein.