Op welke wetgeving is het e-mailmarketingbeleid gebaseerd?
E-mailmarketing valt onder twee wetten: de Telecommunicatiewet en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Omdat e-mailadressen vaak persoonsgegevens zijn, is de AVG van toepassing. Artikel 7 van de AVG beschrijft aan welke voorwaarden een geldige toestemming moet voldoen. Diezelfde eisen gelden ook voor toestemming onder de Telecommunicatiewet.
Belangrijke uitgangspunten zijn: actieve toestemming, transparantie over het doel van de e-mails en de mogelijkheid om toestemming eenvoudig in te trekken.