Marktsegmentatie en positionering.
Personalisatie in je marketingcampagnes is allang niet meer een leuk extraatje. Het is een must. Klanten en prospects verwachten een gepersonaliseerde boodschap. Om aan die verwachtingen te kunnen voldoen en je positionering te laten aansluiten, moet je de eisen en wensen van je klanten door en door kennen. Die achterhaal je met B2B-marktsegmentatie.
Met marktsegmentatie verdeel je je klanten of leads in groepen met dezelfde eigenschappen en (gedrags-)kenmerken. Per groep pas je je boodschap aan op deze eigenschappen. Zo geef je klanten en leads gericht de juiste informatie die zij nodig hebben om verder te gaan in hun aankoopproces.